Dasar Privasi dhx4d — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

1 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

dhx4d mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap ahli. Dasar Privasi ini disediakan untuk memberikan kejelasan sepenuhnya tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda semasa anda mendaftar, log masuk, membuat deposit, menuntut promosi atau sekadar melayari platform kami.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh dhx4d melalui laman web rasmi kami di dhx4d.vin, termasuk semua halaman, fungsi permainan, sistem pembayaran dan saluran komunikasi yang beroperasi di bawah jenama dhx4d.

Kami mematuhi prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa dan berusaha untuk memastikan bahawa setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diurus dengan teliti, selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang sah. Kepercayaan anda kepada kami adalah aset yang kami jaga dengan penuh dedikasi.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

dhx4d hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan bertanggungjawab kepada anda. Secara amnya, data yang kami kumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (untuk proses pengesahan identiti KYC).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang digunakan untuk komunikasi dan pengesahan akaun.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital (seperti TNG eWallet, GrabPay, Boost) untuk tujuan deposit dan pengeluaran sahaja.
• Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan.
• Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa sesi dan tindakan dalam platform.
• Maklumat kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa yang membantu kami memahami cara anda menggunakan platform.
• Data geolokasi peringkat umum untuk tujuan pematuhan kawal selia.

Maklumat daripada sumber pihak ketiga:

• Pengesahan identiti daripada pembekal perkhidmatan KYC yang kami gunakan.
• Maklumat berkaitan transaksi daripada pembekal pembayaran yang berdaftar.
• Data pemantauan penipuan daripada sistem keselamatan yang bersepadu dengan platform kami.

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. dhx4d tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Tujuan utama penggunaan data peribadi anda adalah seperti berikut:

1. Pengurusan Akaun: Mendaftarkan, mengesahkan dan menguruskan akaun anda dengan selamat termasuk proses log masuk dan pengesahan identiti.
2. Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang dibuat melalui platform dengan tepat dan selamat.
3. Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang penyalahgunaan platform.
4. Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan kawal selia, undang-undang yang terpakai dan arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang.
5. Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk menambah baik pengalaman permainan, antara muka dan perkhidmatan sokongan.
6. Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi yang anda layak dan kemas kini dasar yang berkaitan.
7. Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan aduan, pertanyaan dan isu teknikal yang dilaporkan melalui saluran sokongan kami.

4 Penyulitan dan Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal kami. dhx4d melabur dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan maklumat anda dilindungi pada setiap peringkat — sama ada semasa penghantaran, pemprosesan mahupun penyimpanan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dhx4d disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikan data tidak boleh dibaca oleh pihak luar.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan identiti melalui peranti anda setiap kali log masuk daripada peranti baharu.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa pada akaun anda.
• Penyimpanan Data Terpisah: Maklumat kewangan sensitif disimpan dalam persekitaran pelayan yang berasingan dan terkunci, tidak boleh diakses tanpa kebenaran bertingkat.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

dhx4d tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami bekerjasama dengan rakan kongsi perkhidmatan yang terpilih dan dipercayai untuk tujuan yang terhad dan tertentu.

Pihak ketiga yang mungkin menerima maklumat terhad anda adalah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost menerima maklumat yang diperlukan semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Pengesahan Identiti (KYC): Maklumat identiti anda dikongsi dengan pembekal KYC yang dilesenkan untuk menjalankan pengesahan identiti yang diperlukan oleh kawal selia.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Penyedia perisian permainan kami mungkin menerima data sesi yang minimum dan tidak dapat dikenalpasti peribadi untuk tujuan teknikal.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Semua rakan kongsi pihak ketiga kami diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui dan dilarang dari menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan lain.

6 Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

dhx4d menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu platform kami berfungsi dengan lebih cekap dan peribadi.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan data tanpa nama tentang cara halaman digunakan untuk membantu kami menambah baik kelajuan dan kebolehgunaan platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk agar anda tidak perlu memasukkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun anda di platform dhx4d.

7 Tempoh Penyimpanan Data

dhx4d menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami mungkin perlu menyimpan sebahagian rekod anda untuk memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan perjanjian kami.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat supaya tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda.

8 Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform dhx4d, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi yang kami pegang. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda menggunakannya.

9 Kemas Kini Dasar Privasi

dhx4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi baharu akan dinyatakan dengan tarikh kemas kini terbaru di bahagian atas dokumen ini.

Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan cara kami melindungi dan menggunakan data peribadi anda.